中国消费者报南宁讯（黄珊 记者顾艳伟）2023年元旦假期，广西广西壮族自治区柳州市12315共接收投诉、柳州类投举报和咨询420件，元旦投诉、假期居首举报和咨询数量与去年同期相比增长28.05%。商品诉仍

元旦期间，广西商品类投诉举报占比仍居首位，柳州类投共有74件，元旦投诉举报排名前三位的假期居首商品类别依次为：一般食品、交通工具和家居用品。商品诉仍主要反映商家销售的广西食品混有异物、霉变、柳州类投超过保质期，元旦商家未按约定发货；商品存在质量问题商家未积极履行售后责任或售后责任不到位等。假期居首

服务类投诉举报共有42件，商品诉仍投诉举报排名前三位的服务类别依次为：停车服务、销售服务和租赁服务。主要反映在停车场未公示收费标准或未按公示标准进行收费；因变更经营主体、商家闭店引起的预付卡退费纠纷；商家违反明码标价规定等。

消费者谭女士反映，2022年12月31日19时左右，其与朋友路过城中区一家首饰店时，一名工作人员宣称元旦期间可以到店免费领取小礼品，并向其与朋友发放抽奖券。谭女士刮开抽奖券发现抽中了一等奖，工作人员称一等奖中奖概率是千分之三，抽到一等奖的消费者可以以珠宝原价的8%购买，剩余92%由公司补贴，通过工作人员的推介，谭女士支付398元购买一款标价为4980的翡翠吊坠。但回家之后，谭女士觉得该翡翠吊坠质量较差，与标价品质存在差异，当天晚上21时返回店内要求给予退货退款，却遭到拒绝，谭女士认为商家以抽奖的形式诱导消费，且商品存在以次充好的现象，希望市场监管部门协调商家给予退货退款。

消费者程先生反映，其在东环大道某酒店预订2022年12月31日入住的两间房，一间麻将房和一间普通标间，共支付480多元房费和400元押金。程先生表示，其入住麻将房时，房间内配置的麻将机已经损坏，但1月１日退房时，商家以麻将机损坏为由扣除其400元押金，程先生认为其入住时，房间里的麻将机就已经损坏，商家扣除其的押金不合理，希望市场监管部门协调商家退回400元押金。

目前，上述投诉案件已转办至辖区市场监管局调查处理中。

• ·清明小长假出行，文旅部提醒广大游客注意这四点
• ·迷你世界混乱结晶怎么获得？获取攻略大揭秘
• ·旅行青蛙中国之旅草莓可丽饼获取及所需三叶草数量
• ·炉石传说纳克萨玛斯英雄难度通关攻略：技巧与策略
• ·首批养老专业本科生毕业，他们的就业形势如何？
• ·魔渊之刃飞饼流玩法攻略详解：如何打造强力飞饼流？
• ·天涯明月刀手游先人秘藏第 9 个证据位置及获取攻略
• ·梦想家园体力值获取攻略及方法总结
• ·沪指震荡调整跌0.47% 自动化设备板块领涨
• ·明日方舟萌新该培养哪些干员？新手前期干员培养攻略
• ·乱斗西游封神路妙法天师 1 阶通关技巧攻略如何获取？
• ·虐杀原形汉化版崩溃弹出的解决方法有哪些？
• ·跳水世界杯总决赛：陈芋汐/全红婵获女子双人10米台冠军
• ·命运方舟 T3 以后新手应该如何发育：全面攻略指南
• ·怎么双开花千骨正版？花千骨正版双开挂机图文全攻略
• ·摩尔庄园手游发言次数用尽怎么办？快速恢复技巧大揭秘